Ein Bestandteil der Weiterbildung zur Referentin für Unternehmenskommunikation war ein Abschlussprojekt. Hier sollte ein Kommunikationskonzept für ein Unternehmen unserer Wahl anzufertigen und eine der geplanten Maßnahmen umgesetzt werden. Der Inhalt der Arbeit konnte sehr vielfältig sein. Hauptsächlich ging es darum, eine Strategie für die gezielte externe Kommunikation eines Unternehmens zu entwickeln und zu planen. Hierdurch können verschiedene Ziele erreicht werden, wie die Bekanntheit zu steigern, Kunden zu gewinnen oder Spenden zu sammeln.
Ich habe das Katzencafé Milou in Aachen ausgewählt, da ich selbst eine große Tierfreundin bin und einen persönlichen Bezug zu meiner Projektarbeit haben wollte. Das generelle Konzept eines Katzencafés hat mich schon immer begeistert. In einem Katzencafé kann man regulär Kaffee und Kuchen sowie andere Speisen bestellen, zusätzlich halten sich im Gastraum auch Katzen auf. Die Katzen wohnen in dem Café und können sich frei darin bewegen. Im Rahmen des Projektes wurde ein Kommunikationskonzept entwickelt sowie die Website das Unternehmen neu konzeptioniert und umgesetzt. Diese besteht bisher nur aus einer virtuellen Visitenkarte. Dort soll zukünftig mehr Einblick in den Alltag des Cafébetriebs gegeben werden und Kunden sollen vor ihrem Besuch alle für sie relevanten Informationen schnell und einfach finden können.
August 2021
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